発送までは約2週間ほどお時間を頂きます。
4月から10月は品質保持の為、クール便で発送します。（ヤマト運輸）

「コンビニ払い」を選択のお客様、ご注文から5日以内にお支払い頂かなかった場合は自動的にキャンセル対応とさせて頂きます。
ご了承ください。

箱詰めの段階で欠損や崩れがないか念入りに確認をしております。

「商品が解凍されていた」「お荷物の破損•汚損」など配送上の事故に関しては、配送業者とお客様の間で解決して頂く必要がある為、当店から配送業者へのご連絡はできかねます。

当店にご連絡頂きましても、配送業者様の方にご連絡頂くようご案内しておりますので、お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解頂けますと幸いです。

お手元の商品は配送業者が引き取りに伺う場合もあるので一先ず破棄せずお手元に保管して頂き、配送業者にご連絡の上、対応を受けてください。

また大変申し訳ないのですが、お客様都合での返品や交換などはお受けできません。

予めご了承くださいませ。

【ご注文から商品到着前段階でのキャンセル】

ご注文後のキャンセル対応は基本的にお受けできません。

分からない事、気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
InstagramのDMでもお問い合わせ可能です。

BASEからご注文後の確定メールが発信されます。
キャリアメールをご利用の場合、もしかしたら通知が届かない可能性があります。

不安な場合は当店InstagramのDMやサイト内のお問い合わせ機能でご連絡ください。